Sist oppdatert 15. november 2026

Salgsvilkår

Disse vilkårene gjelder når du kjøper bilder fra Svev Studio. Vilkårene bygger på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over internett, tilpasset digitale bilder. Kjøpet reguleres også av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir deg rettigheter som ikke kan avtales bort, og vilkårene her begrenser ikke rettighetene dine etter loven.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysningene du får i galleriet og kassen, og det vi eventuelt har avtalt særskilt med deg. Er det motstrid, går det som er særskilt avtalt foran, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lov.

2. Partene

Selger er KTBSEN AS, Org.nr. 929 646 118 MVA, som driver Svev Studio.
Adresse: Litlåsen 14, 8610 Mo i Rana
Telefon: 932 37 754
E-post: hei@svev.studio

Kjøper er den forbrukeren som bestiller bilder, og omtales her som du.

3. Hva som selges, og priser

Vi selger digitale bilder i full oppløsning fra en fotografering du har gjennomført med Svev Studio. Bildene velges i et privat galleri, og leveres digitalt via en nedlastingsside. Pakker og priser står påprissiden og i galleriet ditt.

Prisen som vises i kassen, er den totale prisen du skal betale. Alle priser er i norske kroner og inkluderer 25 % merverdiavgift. Det kommer ingen gebyrer eller andre kostnader i tillegg.

4. Avtaleinngåelse

Du bestiller ved å velge bilder og pakke i galleriet, krysse av for samtykket i punkt 9 og betale med Vipps. Avtalen er da bindende for begge parter når betalingen er godkjent. Bestiller du på faktura, for eksempel film, er avtalen bindende når vi har bekreftet bestillingen på e-post.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har vært en skrive- eller tastefeil i tilbudet eller i bestillingen, og den andre parten forsto eller burde ha forstått at det var en feil.

5. Ordrebekreftelse

Når betalingen er gjennomført, får du en kvittering på e-post med hva du har kjøpt, pris, merverdiavgift, samtykket ditt og lenke til nedlastingssiden. Sjekk at kvitteringen stemmer, og ta kontakt hvis noe ikke er riktig.

6. Betaling

Du betaler med Vipps eller med faktura på e-post.

Med Vipps trekkes beløpet når betalingen er godkjent, fordi bildene leveres med en gang. Vi får ikke tilgang til kort- eller kontoopplysningene dine.

Med faktura leverer vi bildene først, og sender fakturaen etterpå. Betalingsfristen står på fakturaen.

7. Levering

Bildene leveres digitalt. Når betalingen med Vipps er gjennomført, kommer du rett til en nedlastingsside med bildene i full oppløsning, og samme lenke kommer i kvitteringen. Bestiller du på faktura, får du lenken på e-post. Levering har skjedd når nedlastingssiden er tilgjengelig for deg.

Lenken er personlig og skal ikke deles. Last ned bildene så snart du kan. Vi oppbevarer dem normalt i inntil 12 måneder etter fotograferingen, slik det står i personvernerklæringen.

8. Risikoen for bildene

Risikoen går over på deg når bildene er levert etter punkt 7. Vi anbefaler at du lagrer bildene på minst to steder. Mister du dem innen vi har slettet dem, sender vi deg gjerne en ny lenke.

9. Angrerett

For digitalt innhold gjelder ikke angreretten når leveringen har begynt med ditt uttrykkelige samtykke, og du har bekreftet at angreretten dermed går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n). Fordi bildene leveres med en gang, må du krysse av for dette i kassen før du kan betale:

«Jeg samtykker i at bildene leveres digitalt med en gang betalingen er gjennomført, og bekrefter at angreretten dermed bortfaller (angrerettloven § 22 bokstav n).»

Samtykket og tidspunktet lagres sammen med bestillingen og gjentas i kvitteringen.

10. Forsinkelse og manglende levering

Hvis nedlastingssiden ikke virker, eller bildene ikke kommer frem, kan du kreve at vi leverer, sette en rimelig frist for levering, heve kjøpet og kreve pengene tilbake, og kreve erstatning for tap etter forbrukerkjøpslovens regler. Ta kontakt på e-post eller telefon, så ordner vi det så raskt vi kan.

11. Feil ved bildene og reklamasjon

Er det feil ved bildene du har fått, for eksempel at en fil er skadet, mangler eller ikke er det bildet du valgte, må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Fristen er uansett minst to år etter levering. Vi retter feilen ved å levere på nytt. Lykkes ikke det, kan du kreve prisavslag eller heve kjøpet og få pengene tilbake, etter forbrukerkjøpslovens regler.

Bildenes uttrykk, beskjæring og redigering er ikke en feil, så lenge de er levert slik de ble vist i galleriet.

12. Selgerens rettigheter hvis du ikke betaler

Betaler du med Vipps, leveres bildene først når betalingen er gjennomført. Blir betalingen avbrutt eller avvist, blir det ingen avtale og ingen levering.

Betaler du ikke en faktura innen fristen, kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Vi sender en skriftlig påminnelse før saken eventuelt går videre til inkasso, etter inkassolovens regler.

13. Bruksrett og opphavsrett

Fotografen beholder opphavsretten til bildene. Når du har kjøpt bilder, får du rett til å bruke dem privat: skrive dem ut, dele dem med familie og venner og bruke dem i sosiale medier, gjerne med kreditering «Foto: Svev Studio». Kommersiell bruk, for eksempel i markedsføring for en virksomhet, krever egen avtale. Du kan ikke redigere bildene vesentlig og så presentere dem som Svev Studios arbeid.

14. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger bare for å levere bildene, sende kvittering og oppfylle bokføringsplikten. Vi bruker dem ikke i portefølje eller markedsføring uten ditt skriftlige samtykke. Les mer ipersonvernerklæringen.

15. Konfliktløsning

Klager rettes til oss på hei@svev.studio eller932 37 754 innen rimelig tid, jf. punkt 10 og 11. Vi prøver alltid å finne en løsning sammen med deg.

Kommer vi ikke til enighet, kan du sende saken til mekling hos Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no). Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder.